Preguntas Frecuentes

Entrada de día completo a partir de las 11.00.
Descuento de tarde a partir de las 15.00.
El descuento de tarde solo puede adquirirse en taquilla.
Cerramos a las 19:00.
Cierre de atracciones a las 18:45.

Disponemos de parking, su coste es de 4€ + 4€ de depósito que devolvemos a la salida.
El horario del parking es de 10:30 a 19:30

Se puede introducir comida pero no está permitido cristal, latas de conserva ni objetos punzantes.

Puedes comprar nuestros menús en el siguiente enlace: MENÚS AQUA-TROPIC

No, tenemos sillas, hamacas y camas de alquiler.
Tampoco se permite introducir pelotas, sombrillas y colchones.
- Precio Sillas: 3,00€
- Precio Hamacas: 4,00€
- Precio Camas balinesas: 20,00€
- Precio Zonas Vip: 40/50€

Si, para salir necesita pedir un pase de salida al encargado de la puerta y es obligatorio presentarlo para volver a entrar.

Presentando el código QR/localizador o entrada impresa.

Autobús línea Nº 3

No, solo puede usarse un descuento o invitación por persona

Si, pero solo se pueden adquirir en taquilla y presentando la acreditación correspondiente.

Si, tenemos cajas de seguridad de alquiler.
Grande 6,00€ + 5,00€ de depósito.
Pequeña 5,00€ + 5,00€ de depósito.

Tenemos de uso gratuito bajo las atracciones pero si prefieren no esperar colas pueden alquilarlos en la tienda.
- 1 plaza 6€
- 2 plazas 8€
- 3 plazas 10€
(Depósito: 5,00 €)

Los parques acuáticos y en nuestro caso Aquatropic, son de las instalaciones más seguras para disfrutar del agua, la experiencia en el parque acuático es segura y sin riesgos, aun así, el parque está dotado de un equipo médico para la tranquilidad de sus visitantes, operativo de manera ininterrumpida el horario de apertura del parque.

Si, puede pagar con tarjeta en todos nuestros puntos de venta.

Si, pueden disfrutar de WiFi gratuito en nuestra zona de restauración.

Si no encuentras en tu bandeja de entrada el correo de confirmación de la compra de tus entradas online, por favor mira en tu bandeja de Spam o Correo no deseado.

A veces los correos comerciales los servidores como Gmail ó Hotmail lo pueden considerar como correo publicitario. Incluso es posible que hayas cometido algún error a la hora de escribir tu dirección de correo.

Si tampoco está en Spam o Correo no deseado, puedes acceder a tu entrada para imprimirla a través del siguiente enlace Mis Entradas.
Escribe el localizador y el E-Mail que usaste para registrarte.

O ponte en contacto con nosotros escribiéndonos a: soporte@aqua-tropic.com. Te ayudaremos a recuperar tu entrada.

Sí, hay tarifa reducida. Entrada exclusiva de venta en taquilla con acreditación.

Si, hay horario reducido a partir de las 15.00 horas. La entrada solo se puede adquirir en taquilla.